Политика за доставка

1. Обработка на поръчки

Всички поръчки се обработват в рамките на 1–2 работни дни след потвърждение и плащане.

При персонализирани продукти (например свещи със скрити послания) обработката може да отнеме до 5 работни дни .

2. Методи за доставка

Доставките се извършват чрез куриерска фирма (Еконт/Спиди или друга, посочена от клиента).

Доставка до адрес или до офис на куриер .

3. Срокове за доставка

София – обикновено в рамките на 2 –5 работни дни .

Останалата част от България – 2–5 работни дни .

При международни доставки сроковете се определят според дестинацията (по запитване).

4. Разходи за доставка

Безплатна доставка за поръчки над 75 €.

За останалата част от страната цената се изчислява според тарифите на избраната куриерска фирма.

При промоции и специални оферти условията за доставка могат да се променят (посочени ще бъдат в конкретната кампания).

5. Потвърждение и проследяване

След изпращане на поръчката ще получите имейл или SMS с номер за проследяване .

Можете да следите статуса на доставката чрез сайта на куриера.

6. Невъзможна доставка

Ако куриерът не успее да достави поръчката поради грешен адрес или липса на получател, поръчката се връща обратно. В такъв случай клиентът поема повторните разходи за доставка.

7. Важна информация

Проверявайте пратката при получаване. При забелязани повреди, липси или дефекти, уведомете куриера и нас незабавно.

ViSK.bg не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерските компании.